Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

En Lumiselle™ nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas www.lumiselle.store o realizas una compra, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jonatan Expósito Hernández (Lumiselle™)
• Domicilio: Carrer Escarlet 9, 17412 Maçanet de la Selva, Girona, España
• Correo electrónico: lumiselle_@outlook.com

2. Datos que recogemos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y direcciones de envío y facturación.
• Datos del pedido: productos comprados, importes, método de envío e historial de compras.
• Datos de pago: los gestionan directamente las pasarelas de pago (por ejemplo, Shopify Payments o PayPal). Lumiselle™ no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos de cookies.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envías por correo u otros canales.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

• Gestionar tu compra, el pago, el envío y la atención posterior (ejecución del contrato).
• Atender tus consultas, devoluciones y reclamaciones (ejecución del contrato e interés legítimo).
• Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables (obligación legal).
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda (interés legítimo).
• Enviarte comunicaciones comerciales, solo si te has suscrito o nos has dado tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Analítica y publicidad mediante cookies, solo si las aceptas (consentimiento).

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos los datos necesarios con:

• Shopify, plataforma que aloja y gestiona la tienda.
• Proveedores de pago, para procesar tu compra.
• Transportistas y proveedores logísticos o del producto, que reciben tu nombre, dirección y teléfono para entregar el pedido.
• Herramientas de analítica y publicidad, si aceptas las cookies correspondientes.
• Autoridades y administraciones, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como los de envío y logística, pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos solo transferimos los datos necesarios para cumplir tu pedido y exigimos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu pedido y tu relación con nosotros, y después durante los plazos legales aplicables (con carácter general, hasta 6 años para la documentación mercantil y contable). Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a lumiselle_@outlook.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito, sesión y pago) y, solo con tu consentimiento, cookies de analítica y marketing. Puedes aceptar, rechazar o cambiar tu elección en el aviso de cookies de la web y desde la configuración de tu navegador.

9. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos personales.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Las conexiones de la tienda están cifradas mediante HTTPS.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad: lumiselle_@outlook.com